Qualiopi v10 : 33 indicateurs depuis le 1er novembre 2026
Le décret n° 2026-728 a fait passer le référentiel Qualiopi de 32 à 33 indicateurs pour les audits dès le 1er novembre 2026. Ce qui a changé, et comment un suivi de continuité garde une preuve par indicateur au lieu d’un dossier de captures d’écran.
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Un audit Qualiopi se déroule selon le référentiel en vigueur le jour de l’audit, pas celui du dernier renouvellement de certification. C’est pourquoi le décret n° 2026-728 est plus qu’une mise à jour de routine : il a aussi modifié la formulation d’une douzaine d’indicateurs que la plupart des organismes pensaient déjà maîtriser.
La certification Qualiopi conditionne l’accès aux financements OPCO pour les organismes de formation français : ce que relève un audit influe donc sur cet accès. Un changement de référentiel passe facilement inaperçu jusqu’à ce qu’une date d’audit approche.
Ce qui a changé au 1er novembre 2026
Le nouveau référentiel, la v10, compte 33 indicateurs, contre 32 auparavant. L’indicateur 33 est nouveau et ne concerne que les centres de formation d’apprentis (CFA). Tous les autres types d’organismes travaillent sur 32 indicateurs, dont une douzaine ont été reformulés ou restructurés dans cette révision. Réduire « 33 indicateurs » à une case de plus à cocher fait passer à côté de l’essentiel : le vrai travail se trouve dans la douzaine qui a changé.
Les organismes qui ne sont pas des CFA peuvent, en principe, ignorer l’indicateur 33. Le référentiel ne dit pas lesquels des 32 autres ont changé : relire chacun d’eux à l’aune du nouveau texte fait partie de la mise à jour.
Quel référentiel s’applique à votre audit
La date de l’audit décide, quels que soient l’anniversaire de la certification ou le début de la préparation. Tout audit tenu à partir du 1er novembre 2026 est évalué sur la v10 dans son intégralité, même si l’organisme avait commencé à rassembler ses preuves sous la version à 32 indicateurs des mois plus tôt. Préparez la revue des preuves en partant de la date d’audit.
Un écart relevé pendant l’audit demande bien plus de temps à corriger qu’une revérification des preuves en amont. Qualiopi conditionne le financement OPCO : un écart relevé à l’audit peut atteindre le budget de formation.
Pourquoi la douzaine d’indicateurs reformulés est le vrai problème
La plupart des organismes ne rencontrent jamais l’indicateur 33, réservé aux CFA. Les indicateurs reformulés touchent des preuves que tout organisme certifié rassemble déjà : fiches de session, qualifications des formateurs, données de satisfaction et gestion des réclamations. Quand la formulation d’un indicateur change, un dossier de preuves construit pour l’ancien texte ne correspond plus automatiquement au nouveau. Revérifier les preuves à l’aune du nouveau texte, indicateur par indicateur, est le vrai travail de préparation d’audit.
Un indicateur reformulé demande parfois plus de preuves, parfois il resserre ce qui compte, parfois il l’élargit. La seule façon de le savoir est de relire le nouveau texte face à ce qui est déjà au dossier.
Ce que fait un suivi de continuité
- Statut de preuve suivi indicateur par indicateur, sur les 33, au lieu d’une simple liste partagée
- Preuves manquantes ou obsolètes signalées automatiquement, avant qu’un auditeur ne trouve l’écart
- Un compte à rebours d’audit, pour que « combien de semaines avant que ce soit prêt » ait une réponse
- Un lien avec les outils déjà utilisés par l’organisme plutôt qu’un deuxième tableur que personne ne tient à jour
La plupart des organismes tiennent aujourd’hui un dossier de captures d’écran et de PDF, un par exigence, mis à jour à la main quand quelqu’un y pense. Cela paraît suffisant jusqu’au jour où un auditeur demande la seule preuve que personne n’a mise à jour après le changement de formulation.
C’est la forme que prend le suivi de continuité Qualiopi qu’AINS construit. Il se place à côté du CRM ou de l’outil de gestion des sessions de l’organisme et surveille les 33 lignes qui comptent pour l’audit.
Là où AINS l’a construit pour un vrai organisme Qualiopi
Formalthys, un organisme de formation certifié Qualiopi, fait tourner son CRM et son portail formateurs sur la base sur laquelle AINS intègre le suivi de continuité. Plus de 10 flux n8n y automatisent déjà la planification des formateurs et l’envoi d’e-mails transactionnels : les preuves Qualiopi se trouvent à côté des fiches de session et de formateur plutôt que dans un dossier séparé. L’étude de cas Formalthys donne la vue complète, et le suivi de continuité Qualiopi montre l’outil lui-même.
Si votre prochain audit relève de la v10 et que vous n’avez pas encore vérifié vos preuves face aux indicateurs reformulés, commencez ici : Suivi Qualiopi pour organismes de formation →
Le nombre de preuves par indicateur peut s’afficher sur le même écran que le chiffre d’affaires par formation : voir tableaux de bord KPI. Le contrôle pré-audit et les packs formation sont sur la page services.